Cómo manejamos la privacidad en h99
recoge datos personales al momento de crear cuenta — nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad — necesarios para verificar identidad según las normas locales vigentes en las regiones habilitadas de Perú. Al depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo
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registramos el monto, la hora y el método usado para conciliar el saldo en su billetera; al solicitar retiro pedimos confirmar la cuenta bancaria destino para procesar el pago. Guardamos su historial de apuestas — cada ronda en tragamonedas, mano de ruleta en vivo o apuesta
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deportiva — para mostrarle el detalle en la sección de cuenta y resolver cualquier reclamo sobre resultados. También registramos su dirección IP y el tipo de dispositivo (celular Android, iPhone, computadora) cada vez que inicia sesión, como medida de seguridad contra accesos no autorizados. Las cookies
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en nuestro sitio rastrean su sesión activa y las preferencias de idioma o visualización que configura; puede bloquear cookies desde la configuración del navegador aunque eso puede limitar algunas funciones. No compartimos datos personales con terceros para fines de publicidad ni vendemos información de cuenta; los
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únicos servicios externos que reciben datos son los proveedores de juegos (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft) para cargar las salas en vivo y tragamonedas, y los procesadores de pago que coordinan depósitos con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias. Conservamos datos de cuenta activa mientras la
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cuenta permanece abierta; si cierra su cuenta voluntariamente borramos información no esencial tras noventa días, reteniendo sólo registros de transacciones por el periodo que exige la normativa local. Puede solicitar copia de sus datos personales, pedir corrección de información incorrecta o solicitar borrado de cuenta enviando
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correo a soporte desde la dirección registrada; respondemos solicitudes de datos en un plazo de diez días hábiles
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.